Términos y Condiciones de Servicio
1. Aceptación de los Términos
Al contratar los servicios de Cerebro Gráfico SpA, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación comercial y la prestación de servicios entre la empresa y el cliente. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le recomendamos no contratar nuestros servicios.
2. Servicios Ofrecidos
Cerebro Gráfico SpA ofrece servicios de diseño gráfico y digital, comunicación visual, producción gráfica, e impresión digital de gran formato, entre otros. Los servicios específicos contratados se detallarán en la cotización formal o acuerdo verbal o por escrito aprobado por ambas partes.
3. Cotizaciones y Pagos
Las cotizaciones emitidas tienen una vigencia de 10 días hábiles, salvo acuerdo distinto por escrito.
Todo trabajo comienza con la aprobación formal de la cotización y el pago del 50% o el 100% del valor total del trabajo, según se establezca al momento de la compra.
En caso de haber un saldo restante, este será cancelado a contra entrega al final del proyecto, salvo que se pacte otra forma por escrito o verbalmente.
4. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega serán establecidos en conjunto con el cliente y comenzarán a correr desde la recepción del anticipo y los materiales necesarios para comenzar el trabajo. Cerebro Gráfico SpA no se responsabiliza por demoras causadas por retrasos del cliente en la entrega de insumos, pagos, aprobaciones o información.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de autor de los diseños, piezas gráficas y contenido desarrollado permanecerán en poder de Cerebro Gráfico SpA.
6. Modificaciones y Revisiones
El cliente tiene derecho a hasta 3 correcciones por proyecto sin costo adicional. Cambios sustanciales o solicitudes fuera del alcance inicial podrán estar sujetos a cobros adicionales, previa notificación y aprobación del cliente.
7. Cancelaciones
En caso de cancelación del proyecto por parte del cliente, el anticipo no será reembolsado. Si se ha avanzado más del 50% del trabajo, Cerebro Gráfico SpA podrá facturar el porcentaje proporcional al avance del proyecto.
8. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener confidencialidad respecto a toda información, documentación y material intercambiado durante el desarrollo de los servicios, salvo que exista consentimiento por escrito para su divulgación.
9. Limitación de Responsabilidad
Cerebro Gráfico SpA no se hace responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del material entregado, más allá del cumplimiento de lo acordado en el servicio contratado.
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago de Chile.